Cambi e Resi

Nel caso in cui l’Utente debba effettuare un cambio della merce acquistata dovrà:

1) verificare preventivamente che i Prodotti siano integri, non indossati né utilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti i cartellini attaccati e nella confezione originale;
2) in caso di verifica positiva di quanto detto al punto precedente, potrà richiedere il cambio o reso dell’importo corrisposto oppure, a scelta dell’Utente, un buono sconto spendibile per altri acquisti sul Sito.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare alla società SABOT SRL una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@sabot.tv

In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese - scegliendo il proprio corriere di fiducia - i prodotti a SABOT SRL entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:

SABOT SRL, Via Crispi, 16 - cap 52100, Arezzo (AR) - ITALIA

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

1) il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...);
2) perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);
3) le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente;
4) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da SABOT SRL è sotto la completa responsabilità del cliente;
5) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, SABOT SRL ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso;
6) SABOT SRL non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.


SABOT SRL provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14) entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. 

In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso.


SABOT SRL potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui SABOT SRL accerti che:
1) il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
2) il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
3) il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, SABOT SRL provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.